Política de privacidad

Unbinder («nosotros») es una aplicación móvil independiente para catalogar cartas coleccionables Pokémon. Recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para prestar el servicio.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta y del perfil. Tu dirección de correo electrónico, identificador de usuario de Unbinder y, cuando los añadas, tu nombre, alias, avatar, biografía, país y ciudad. Los utilizamos para iniciar tu sesión, vincular tu colección a tu cuenta y ofrecer perfiles de coleccionista e intercambios.
• Datos de coste y valoración de la colección. Las cartas, productos sellados, álbumes, listas de deseos, notas, costes de compra opcionales, valores estimados de la colección, cambios de valor y otros datos de la colección que guardes. Solo se usan para ofrecer funciones de gestión de colecciones. Como los valores estimados describen activos, los declaramos de forma conservadora como otra información financiera en la etiqueta de privacidad de Apple. Google Play clasifica las transacciones de suscripción y adquisición como historial de compras; Unbinder no es una aplicación de servicios financieros. Unbinder no recibe ni almacena datos de tu cuenta bancaria, tarjeta de pago, crédito, ingresos o deudas. Los registros privados de tu colección solo están disponibles para tu cuenta, salvo que decidas compartir algo.
• Escaneos. El escáner está pensado solo para fotos de cartas coleccionables; no incluyas personas, documentos de identidad ni otro material personal. Las fotos tomadas con el escáner se envían a nuestro servicio de identificación. La imagen no se almacena en la base de datos ni en el almacenamiento de Unbinder. Nuestro encargado del tratamiento puede conservar las entradas y salidas de la API durante un máximo de 30 días conforme a su política comercial estándar, con una conservación limitada más larga para aplicar sus políticas de uso o cumplir obligaciones legales. Sí conservamos metadatos del resultado vinculados a tu cuenta, como la carta sugerida, la confianza, la lista de candidatas y la carta que eliges o rechazas, para medir y mejorar la precisión de la identificación.
• Fotos que decides guardar. Las imágenes de perfil y las fotos que adjuntas a cartas o productos sellados se almacenan por separado de las imágenes del escáner para que la app pueda volver a mostrártelas. Puedes eliminar las fotos adjuntas en la app; todas se eliminan cuando borras tu cuenta.
• Mensajes y otros contenidos. Las ofertas de intercambio, los mensajes de chat, las denuncias y otros contenidos que envías se almacenan para que funcione la característica correspondiente y, cuando proceda, para que podamos gestionar denuncias de seguridad.
• Compras, suscripciones y atribución de Apple Ads. Si compras Unbinder Pro, recibimos de Apple o Google Play, a través de RevenueCat, información sobre el producto, la transacción, el estado de la suscripción, la renovación y la tienda. En iOS, Apple también puede facilitar a RevenueCat un token de atribución estándar y metadatos de campaña, grupo de anuncios y palabra clave para medir la eficacia de las campañas y suscripciones. Esto no utiliza IDFA ni requiere permiso de App Tracking Transparency. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.
• Análisis del producto y búsquedas. PostHog recibe eventos como vistas de páginas o pantallas, búsquedas, interacciones con funciones, resultados de escaneos y datos de tiempo. Antes de iniciar sesión se utiliza un identificador anónimo del dispositivo o navegador; después se vinculan a tu identificador de usuario de Unbinder. Los eventos pueden incluir la plataforma, pantalla, términos de búsqueda e identificadores relevantes de cartas, álbumes o contenidos. PostHog puede deducir una región aproximada de la solicitud de red. No le enviamos tu nombre, correo electrónico, registros de colección, mensajes ni fotos.
• Diagnóstico. PostHog recibe cierres inesperados de la app, errores de JavaScript, información de la pila y mediciones de rendimiento limitadas para que podamos encontrar y corregir fallos. Sentry (UE) recibe informes de cierres inesperados nativos de la app móvil con el contexto del dispositivo, el sistema operativo y la compilación; no recibe tus búsquedas ni las direcciones de las solicitudes que hace la app. Después de iniciar sesión, estos datos de diagnóstico pueden vincularse a tu identificador de usuario de Unbinder. No incluyen imágenes del escáner ni fotos que adjuntes.
• Notificaciones. Si permites las notificaciones push, guardamos un token push de Expo vinculado a tu cuenta, junto con tus preferencias de notificación, para enviarte las alertas que solicites.

Dónde se encuentran tus datos

Unbinder utiliza un pequeño grupo de encargados del tratamiento elegidos cuidadosamente y ubicados en la UE siempre que es posible:

• Supabase (UE). Almacena tu cuenta (correo electrónico e identificador de usuario), los datos de tu colección (álbumes, boxes, cartas y huecos) y las fotos de cartas que adjuntas. Supabase es nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Resend (UE, Irlanda). Te envía correos transaccionales, como enlaces mágicos para iniciar sesión. Resend nunca recibe los datos de tu colección.
• API de OpenAI y API de Anthropic Claude (Estados Unidos). OpenAI recibe la foto del escáner de la app para el primer intento de identificar la carta. Anthropic la recibe únicamente como servicio de reserva si falla esa solicitud a OpenAI. Unbinder no almacena la imagen y, por defecto, las entradas de las API comerciales no se utilizan para entrenar los modelos de ninguno de los proveedores. Unbinder desactiva el almacenamiento de la respuesta de OpenAI. Ambos proveedores pueden conservar contenido de la API hasta 30 días por motivos de seguridad y aplicación de sus políticas de uso, con excepciones legales o acordadas limitadas. Sus condiciones comerciales de tratamiento de datos incluyen garantías para las transferencias internacionales.
• PostHog (UE, Fráncfort). Recibe los datos de análisis del producto, búsquedas, dispositivo, región aproximada, cierres inesperados y diagnóstico descritos anteriormente.
• Sentry (UE, Fráncfort). Recibe informes de cierres inesperados nativos de la app móvil con el contexto del dispositivo, el sistema operativo y la compilación, para que podamos corregir cierres que ocurren fuera del código JavaScript de la app.
• RevenueCat, Apple y Google. Procesan las compras dentro de la app y el estado de la suscripción. RevenueCat utiliza tu identificador de usuario de Unbinder para vincular una prestación a tu cuenta; Apple o Google gestiona el pago en la tienda. Apple y RevenueCat también procesan la atribución estándar de Apple Ads para medir campañas.
• Expo Push Service, Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging. Reciben tu token push y el contenido de la notificación cuando enviamos una notificación que has activado.
• Fly.io (Ámsterdam), Vercel (UE) y GitHub (Estados Unidos). Fly.io ejecuta la API de Unbinder y las tareas programadas que tocan tus datos (alertas de precio, notificaciones de intercambio, el resumen semanal) en Ámsterdam. Vercel sirve este sitio web desde su región de Fráncfort. Los servidores de GitHub en Estados Unidos solo ejecutan una comprobación diaria del escáner que lee estadísticas agregadas de escaneo, nunca tu colección, tu lista de deseos ni tus contactos.

Estos proveedores tratan datos para prestar Unbinder por cuenta nuestra. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros.

Lo que nunca hacemos

• Vender, alquilar o compartir tu colección con terceros.
• Usar tus datos para crear perfiles publicitarios.
• Recopilar ubicación precisa, contactos, datos de salud, grabaciones del micrófono o datos de tarjetas de pago.
• Guardar fotos del escáner en la base de datos o el almacenamiento propios de Unbinder.

Colaboraciones de afiliación

Cuando sigues un enlace de un marketplace desde una carta o producto sellado, Unbinder puede recibir una pequeña comisión si compras, sin coste adicional para ti. Algunos enlaces de eBay y TCGplayer pueden generar una comisión; Cardmarket se utiliza para comparar precios. En este sitio web, las páginas que contienen enlaces que generan comisión lo indican. Unbinder no está afiliado a Amazon.

• eBay Partner Network (EPN) — programa de afiliación activo para anuncios de eBay.
• Cardmarket — enlaces para comparar precios y ofertas de cartas en Europa. En este sitio web, las páginas que contienen enlaces que generan comisión lo indican.
• TCGplayer — programa de afiliación activo para cartas y productos sellados.

Cuando sales de Unbinder, se aplica la política de privacidad del comercio y este puede colocar cookies en su dominio. No vemos qué compras ni cuánto gastas. Consulta nuestra información sobre afiliación para obtener más detalles.

Tus derechos (RGPD)

Unbinder se gestiona desde los Países Bajos. Los usuarios de la UE tienen derecho a acceder a los datos que conservamos sobre ellos, rectificarlos, exportarlos en un formato portátil y legible por máquina (derecho a la portabilidad de los datos), suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento y presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos. Escribe a support@unbinder.app y tramitaremos la solicitud en un plazo de 30 días.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Unbinder desde la app: ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación borra tu registro de autenticación y tus datos de usuario, pone en cola la eliminación de tus eventos de PostHog vinculados a la cuenta y elimina tu registro de cliente de RevenueCat. No cancela una suscripción activa de App Store o Google Play; debes gestionarla por separado en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google Play. Si utilizaste Iniciar sesión con Apple, también puedes eliminar Unbinder de esos ajustes de tu cuenta de Apple tras borrar la cuenta. No existe un periodo de recuperación. Si no puedes usar el proceso dentro de la app, escribe a support@unbinder.app y tramitaremos la solicitud en un plazo de 30 días.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de cuenta, perfil, prestaciones y token push: se conservan hasta que elimines tu cuenta, borres los datos o el token deje de ser válido, sin perjuicio de cualquier obligación legal de conservación.
• Datos de colección, intercambios y mensajes: se conservan hasta que los elimines cuando la app lo permita o hasta que borres tu cuenta.
• Fotos del escáner: Unbinder no las almacena. OpenAI, o Anthropic cuando se utiliza el servicio de reserva, puede conservar contenido de la API hasta 30 días por motivos de seguridad y aplicación de sus políticas de uso, con las excepciones limitadas descritas anteriormente. Los metadatos del resultado del escaneo se conservan hasta que elimines tu cuenta.
• Fotos guardadas del perfil, cartas y productos sellados: se conservan hasta que las elimines cuando la app lo permita o hasta que borres tu cuenta.
• Análisis, diagnóstico y atribución de campañas: los eventos de PostHog se conservan hasta 12 meses y después expiran; la atribución de Apple Ads se conserva conforme a los plazos de RevenueCat hasta que se elimina el registro del cliente. Al eliminar la cuenta se solicita el borrado anticipado de los eventos de PostHog vinculados y se elimina el registro de cliente de RevenueCat.
• Registros de correo electrónico (enlaces de inicio de sesión enviados mediante Resend): se conservan hasta 30 días para resolver problemas de entrega y después se eliminan.
• Copias de seguridad: las copias cifradas de la base de datos se conservan durante 30 días; después, las cuentas eliminadas no se pueden recuperar ni siquiera desde una copia de seguridad.

Edad mínima

El escáner y las funciones de colección privada de Unbinder están dirigidos a usuarios de 13 años o más. Antes del primer escaneo asistido por IA, te pedimos que confirmes que tienes 18 años o más o, si tienes entre 13 y 17, que cuentas con permiso parental o de tu tutor legal; la app guarda esa decisión de consentimiento en tu dispositivo y cada solicitud de escaneo incluye la confirmación, no tu fecha de nacimiento. Las funciones comunitarias que ponen en contacto a los usuarios —como un alias público de coleccionista, los intercambios y los mensajes— solo están disponibles para mayores de 16 años. Cuando reclamas un alias, te pedimos que confirmes ese grupo de edad y aceptes las condiciones comunitarias vigentes. Guardamos la hora de la confirmación comunitaria y la versión de las condiciones, no tu fecha de nacimiento. Unbinder no se dirige a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, escribe a support@unbinder.app y eliminaremos sin demora la cuenta y los datos asociados.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no instala cookies de seguimiento ni muestra un aviso de cookies, porque no hace falta. Solo usa dos cookies funcionales: una que mantiene tu sesión iniciada en las páginas de producto y otra que recuerda tu idioma. En las páginas de producto con sesión iniciada, el almacenamiento local de tu navegador guarda además un identificador de analítica anónimo para PostHog; las páginas públicas, como el blog y las carpetas compartidas, no guardan nada más allá de la propia visita. Las tiendas pueden instalar cookies en su propio dominio cuando sigues un enlace a un mercado (consulta Colaboraciones de afiliados).

Contacto

¿Tienes alguna pregunta? Escribe a la persona detrás de Unbinder en support@unbinder.app.